W Urzędzie Miejskim w Ozorkowie trwają prace związane z wdrożeniem
e-urzędu – inwestycją współfinansowaną ze środków Unii Europejskiej z
Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Zintegrowanego
Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego.
Informatyzacja urzędu i rozwój usług publicznych on-line to wymóg
ustawowy. Koszt wdrożenia e-urzędu to 861 tys. złotych, 75% tej kwoty
Miasto Ozorków otrzyma ze środków unijnych. Umowa na współfinansowanie
inwestycji została zawarta 18 października 2007 r. z Wojewodą Łódzkim.
Na początku stycznia 2008 r., wyłoniono w drodze przetargu firmę, która
najpóźniej do końca maja tego roku ma zainstalować w urzędzie
odpowiednie oprogramowanie oraz dostarczyć nowy sprzęt komputerowy. W
ramach projektu przewidziano także modernizację użytkowanych dotychczas
komputerów, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie elektronicznego obiegu
dokumentów.
Informatyzacja urzędu wymaga także reorganizacji w poszczególnych
wydziałach i przeprowadzenia częściowych remontów w budynkach przy ul.
Listopadowej 16 i Wigury 1.
Zmiany polegają przede wszystkim na utworzeniu stanowisk otwartych w niektórych wydziałach urzędu.
Na II piętrze w budynku przy Wigury zlikwidowano część pokojów,
zajmowanych dotąd przez Wydziały: Współpracy Europejskiej, Strategii i
Rozwoju Gospodarczego oraz Stanowisko ds. Ochrony Środowiska. Wydziały
te zostały przeniesione do Sali Posiedzeń Rady Miejskiej na i piętro,
pokój 113. Oczywiście nie jest to miejsce docelowe tych stanowisk,
tylko na czas trwania remontu. W miejsce tych wydziałów, na li piętrze,
znajdować się będą otwarte stanowiska (lada i przeszklona ściana)
Wydziału Finansów. Petenci będą mogli załatwiać tu m. in. sprawy
związane z podatkami. Pracownicy Wydziału Gospodarowania Majątkiem
Komunalnym czasowo przyjmują interesantów w siedzibie OPK, natomiast
urzędnicy Wydziału Ewidencji Ludności, czyli pracownicy zajmujący się
m. in. wymianą dowodów osobistych, zajmują na razie pomieszczenie, w
którym do końca listopada miała siedzibę Straż Miejska. W tej chwili
pomieszczenia Wydziału Ewidencji Ludności są remontowane.
W planach są też zmiany, dotyczące lokalizacji innych wydziałów i
samodzielnych stanowisk, zarówno na l i II piętrze budynku przy Wigury
1 i w budynku przy Listopadowej 16. Część stanowisk będzie otwarta, m.
in. wydziałów: Finansów, Polityki Przestrzennej, Gospodarowania
Majątkiem Komunalnym.
Remontu wymagają także pomieszczenia, które do końca 2007 r. zajmował
Wydział Komunikacji Starostwa Powiatowego w Zgierzu - Oddział
Zamiejscowy w Ozorkowie. Od 2 stycznia Wydział mieści się przy ul.
Kościelnej 1.
Prace remontowe są konieczne nie tylko ze względu na przystosowanie
pomieszczeń do zmian, związanych z informatyzacją i reorganizacją
urzędu, ale wynikają też z fatalnego stanu technicznego części
pomieszczeń, które nie były remontowane od kilkudziesięciu lat.
E-urząd dla interesantów :
pobieranie wszelkiego rodzaju wniosków przez Internet, wypełnianie
ich w domu i odsyłanie drogą elektroniczną - jeśli petent ma podpis
elektroniczny, jeśli nie - przyniesienie lub wysłanie pocztą
wypełnionego formularza do urzędu.
w ramach e-urzędu, na stronie internetowej urzędu, znajdować się będą instrukcje wypełniania formularzy.
interesant będzie mógł zadać e-mailem pytanie pracownikowi,
który zajmuje się jego sprawą i uzyska informacje, na jakim sprawa jest
etapie i kiedy zostanie załatwiona.
w urzędzie pojawią się dwa tzw. kioski informatyczne, w
których każdy petent będzie mógł skorzystać z Internetu i np.
"ściągnąć" potrzebny mu formularz.
na parterze w urzędzie zostanie usytuowane biuro obsługi
interesanta, gdzie pracownik będzie przyjmować dokumenty i druki "na
papierze", a następnie będzie skanować i wysyłać drogą elektroniczną do
właściwego wydziału.
Pracownicy urzędu będą korzystać tylko z drogi
elektronicznej przy przesyłaniu informacji między komórkami
organizacyjnymi urzędu, jednostkami podległymi i innymi urzędami.
Wprowadzenie e-urzędu umożliwi mieszkańcom Ozorkowa załatwienie wielu
spraw przez internet "bez wychodzenia z domu", skróci czas oczekiwania
na wydanie decyzji i usprawni obsługę interesantów.
ostatnio będąc w pokoju gdzie jest kasa, wykorzystując czas w którym pani wypełniała mi kwitek abym mógł zapłacić haracz za fotkę obserwowałem jak druga pani nożyczkami sumiennie wypełniała obowiązki niszczarki dokumentów, biorąc pod uwagę znaczącą ilość pociętych wstążek poświęciła temu znaczny czas, widok śmieszny ale i żałosny.
